Políticas de venta
ENVÍO
L U N N A W A B I siempre se encargará de hacer llegar hasta a ti la pieza que hayas adquirido manteniendo comunicación constante hasta que recibas tu pedido.
Envío GRATUITO a toda la República Mexicana
Los gastos de envío al resto de los países corren por tu cuenta, cotizaré previamente con DHL para piezas menores a 1 m2 y/o a través de SaatchiArt.com, tu elegirás la opción que prefieras. Con SaatchiArt.com crearé una publicación especial para ti con la pieza que hayas adquirido en la cual pondré solamente el precio de los gastos de envío, entrarás directamente a ese link a realizar la compra, así los costos de envío para piezas grandes y pesadas se reducen significativamente. Podemos organizar todo esto a través de mensajes de texto, WhatsApp, DM Instagram o correo electrónico.
El tiempo promedio que tarda el envío en llegar dentro de la República Mexicana es de entre 3 y 7 días hábiles y hasta 15 días para el resto de los países, el tiempo es estimado de acuerdo al destino.
El tiempo máximo por retraso o imprevisto a cualquier destino es de hasta 30 días.
Para mayor información acerca del tiempo de envío a un destino específico antes de comprar, escríbenos y con gusto te atenderemos.
PAGOS
Puedes realizar el pago de tu compra a través de:
PayPal y MercadoPago, en ambas formas ofrecemos mensualidades sin intereses pagando con tus tarjetas
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Las obras de L U N N A W A B I son siempre piezas únicas pintadas intencionalmente imperfectas por lo que destacan variaciones en el color, textura, tamaño y proporción, elevando así su valor estético y peculiaridad, es por ello que una devolución no es una opción para nosotros, si surgen dudas en ti de alguna pieza escríbenos previo a tu compra para ayudarte a tomar la mejor decisión.
Puedes devolver tu compra dentro de los 7 días posteriores a la entrega solamente si la pieza que adquiriste llega a ti con daños recibidos durante el envío que revisaremos previamente a través de imágenes, después de analizar los daños, recibirás un correo de confirmación y viabilidad de la devolución, posteriormente recibirás un reembolso del valor que pagaste por la pieza adquirida antes de los 30 días después de la recepción por nuestra parte de tu compra, los gastos de envío y devolución corren por tu cuenta.